Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Konsultant ds. Rozwiązywania Sporów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Konsultanta ds. Rozwiązywania Sporów, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za wspieranie klientów w skutecznym rozwiązywaniu konfliktów oraz sporów prawnych i pozaprawnych. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w analizie sytuacji konfliktowych, prowadzeniu mediacji, negocjacji oraz doradztwie strategicznym w zakresie zapobiegania eskalacji sporów.
Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy z klientami indywidualnymi i korporacyjnymi, umiejętność analitycznego myślenia oraz wysokie kompetencje interpersonalne. Konsultant będzie współpracować z zespołami prawnymi, HR, a także zewnętrznymi mediatorami i arbitrami, aby zapewnić kompleksowe podejście do rozwiązywania problemów.
Do głównych zadań będzie należeć prowadzenie analiz przypadków, przygotowywanie strategii rozwiązywania sporów, prowadzenie sesji mediacyjnych, a także reprezentowanie interesów klientów w negocjacjach. Konsultant będzie również odpowiedzialny za edukację klientów w zakresie technik rozwiązywania konfliktów oraz wspieranie ich w budowaniu trwałych relacji opartych na zaufaniu i współpracy.
Oferujemy dynamiczne środowisko pracy, możliwość rozwoju zawodowego, udział w szkoleniach oraz atrakcyjne warunki zatrudnienia. Jeśli jesteś osobą empatyczną, potrafisz słuchać i skutecznie komunikować się z różnymi stronami konfliktu, ta rola może być idealna dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Prowadzenie analiz przypadków konfliktowych
- Opracowywanie strategii rozwiązywania sporów
- Prowadzenie sesji mediacyjnych i negocjacyjnych
- Współpraca z zespołami prawnymi i HR
- Doradztwo klientom w zakresie zapobiegania eskalacji konfliktów
- Reprezentowanie klientów w procesach negocjacyjnych
- Tworzenie dokumentacji i raportów dotyczących przebiegu mediacji
- Szkolenie klientów z zakresu technik rozwiązywania sporów
- Monitorowanie postępów w rozwiązywaniu konfliktów
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami i partnerami
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe (preferowane prawo, psychologia, socjologia)
- Minimum 3 lata doświadczenia w pracy z konfliktami lub mediacjami
- Znajomość technik negocjacyjnych i mediacyjnych
- Wysokie umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
- Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Doświadczenie w pracy z klientami indywidualnymi i biznesowymi
- Znajomość przepisów prawa cywilnego i pracy będzie dodatkowym atutem
- Biegłość w obsłudze komputera i narzędzi biurowych
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w prowadzeniu mediacji?
- Czy pracowałeś/aś wcześniej z klientami korporacyjnymi?
- Jakie techniki stosujesz w rozwiązywaniu konfliktów?
- Opisz sytuację, w której skutecznie rozwiązałeś/aś spór.
- Jak radzisz sobie z emocjonalnie trudnymi rozmowami?
- Czy posiadasz certyfikaty z zakresu mediacji lub negocjacji?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Czy jesteś gotowy/a do pracy w dynamicznym środowisku?
- Jakie są Twoje mocne strony w pracy z ludźmi?
- Czy masz doświadczenie w pracy z zespołami prawnymi?
